תקנון אתר - קלניקת קיפודים
מבוא -
ברוכים הבאים לאתר etikar.co.il (להלן: "האתר") המופעל על ידי אתי קרדוד 040320830, מכתובת: מושב גאליה (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
● התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמשים להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכמה משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמשים על כל שימושיהם באתר.
● האמור בתקנון זה בלשון זכר/נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
● השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
● עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח/ה כי קראו את הוראות תקנון זה, הבינו אותן והסכימו להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש/ת לבין הנהלת האתר.
תשלומים ותנאי ביטול –
● הרשמה ורכישה באמצעות האתר יתבצעו בפועל רק לאחר אישור התשלום.
● התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, וישנה אפשרות לקנייה בתשלומים.
● התשלום באתר נעשה במערכת סליקה חיצונית הפועלת בפרוטוקול SSL בתקן PCI שהוא התקן המחמיר בעולם לאבטחת תשלומים ברשת.
פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות למערכת הסליקה הבנקאית ואינם מוחזקים בשום שלב באתר.
● אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מחיר השירות ו/או לסיים מבצעי הנחה והטבות ללא הודעה מוקדמת.
● האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה במקרה בו תימצא כל טעות ו/או טעות אנוש בהגדרת השירות, בפרטיו, במחירו או כל פרט בפרסום השירות.
● הגולש מתחייב לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ואו ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה ואספקת השירות.
● מדיניות ביטול עסקה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
● לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
● הודעה על ביטול או הפסקה מצד הנהלת האתר תימסר ללקוח/ה, והנ"ל תימנע מחיוב כרטיס האשראי או תשיב לו כל סכום ששולם בגין השירות שבוטל מצידה.
פגישות-
● התשלום עבור פגישה מתבצע במועד קביעת הפגישה באמצעות אשראי, אפליקציה או העברה בנקאית.
● להצלחת התהליך, חשוב מאוד לשמור על רצף המפגשים ולהשתדל ככל האפשר להימנע מביטולים.
במידה ועלייך לבטל פגישה, יש להודיע על כך בכתב לפחות 24 שעות מראש בוואטסאפ.
ביטול פגישה פחות מ-24 שעות מראש, או אי הגעה ללא הודעה מראש, מכל סיבה שהיא אלא אם מדובר במקרה חירום, יחוייב ב-50% מעלות הפגישה.
קורס/ הרצאה פרונטלים-
● ביטול השתתפות בקורס או הרצאה פרונטלים יעשה בכתב - באמצעות המייל שלנו.
● במקרה של ביטול עד שבועיים לפני המועד יוחזר התשלום במלואו .
● במקרה של ביטול פחות משבועיים לפני המועד, יוחזר התשלום בניכוי דמי הרשמה, או תינתן אפשרות להירשם לקורס/הרצאה דומה במועד אחר.
● במקרה של ביטול שבוע או פחות לפני המועד יוחזרו 50% מהעלות, או תינתן אפשרות להירשם לקורס/הרצאה דומה במועד אחר.
קורס/ הרצאה/ תוכן דיגיטלי-
● לאחר סיום תהליך קצר של הרשמה ותשלום נשלח לך לינק ובו שם משתמש וסיסמה אישית למערכת, שיעניקו לך גישה לכל התכנים שרכשת למשך שנתיים מיום ההרשמה.
● קורס דיגיטלי הוא בבחינת חומר הניתן להעתקה / שכפול / צפייה חוזרת, ולכן לא ניתן לבטל את העסקה לאחר שבוצעה.
● בפיתוח התכנים ובהפקתם הושקעו מאמצים ומשאבים רבים. רכישתם מקנה לך זכות אישית בלתי ניתנת להעברה לצפייה בתכנים. נא כבדו את זכויות היוצרים.
מועדון/ מנוי חודשי מתחדש -
● התשלום הינו חודשי.
● שירות מתחדש ניתן לבטל בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי בקשתו להפסיק בכתב ומראש.
● ההודעה על הפסקת השירות תתקבל עד ל-24 לחודש ותיכנס לתוקפה בחודש שאחריו.
במידה וההודעה תתקבל אחרי ה-24 לחודש יחויב בתשלום גם לחודש שאחריו.
אחריות ושירות -
● בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ו/או האתר, ניתן לחייג אל אתי קרדוד בטלפון 054-6595006.
● האתר יעשה את מרב המאמצים להתייחס לכל פנייה אליו בתוך יום עסקים אחד.
● הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש בשירותים.
● הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
● הנהלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, להתאים ו/או להשעות ו/או להפסיק ו/או לשנות ו/או להגביל את האתר, שירותיו – כולם או חלקם – לרבות הרשאות גישה, זמינות פעילויות ושירותים, תכנים שונים, שעות פעילות, וכן תוכנות ו/או ציוד הנדרשים לצורך גישה לאתר ולשירותיו.
● הנהלת האתר רשאית לשנות ו/או לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים בתנאי השימוש ו/או בחלקם בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש. תנאי השימוש ששונו ו/או תוקנו יפורסמו באתר ויחייבו מרגע פרסומם.
● הנהלת האתר תוכל להציע, על פי שיקול דעתה הבלעדי, פעילויות ותכנים מיוחדים בכפוף לתנאים מיוחדים או שונים שיובאו לידיעת המשתמשים או חלק מהם. מובהר בזאת, כי השתתפות בפעילויות ו/או חשיפה לתכנים המיוחדים האמורים תחשבנה כהסכמה לתנאים המיוחדים, אשר יפורטו ככל הניתן בסמוך לכל פעילות שכזו.
● המשתמשים מצהירים ומתחייבים כי הם לבדם יהיו אחראים לכל נזק אשר יגרם להם ו/או לכל צד ג' כתוצאה מהסתמכות על התכנים באתר ו/או משימוש באתר, וכי ידוע להם כי הנהלת האתר לא תשא באחריות לכל נזק ישיר ו/או עקיף, כספי או אחר, שיגרם למשתמשים ו/או לצדדים ג' כתוצאה משימוש באתר ו/או הסתמכות על התוכן המופיע בו.
אבטחת מידע ופרטיות -
● הנהלת האתר, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס יצירת קשר על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
● דיוור ישיר אלקטרוני- האתר מעוניין לשלוח אליך בדואר אלקטרוני מידע בדבר פרסומים חדשים באתר, שירותים וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו באמצעות הסרת פרטיך מרשימת התפוצה.
● תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
● הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
● באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" המשתמש מאשר בחתימתו את הטופס ואת תנאיו.
● כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
● במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני -
● כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
● אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
הצהרת נגישות-
על פי תיקון לתקנות העוסקות בנגישות האינטרנט אתר זה פטור מחובת נגישות בכפוף למחזור ההכנסות השנתי של החברה (סעיף 19יב(א)(2) לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח)
יחד עם זאת, אנו שואפים לאפשר לכל אדם גישה נוחה ושוויונית למידע ולשירותים באתר האינטרנט שלנו.
אנחנו מודעים לחשיבות הנגישות עבור אנשים עם מוגבלויות ופועלים באופן מתמיד לשיפור הנגישות באתר.
אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנוגע לנגישות באתר ואנו נעשה כמיטב יכולתנו ע"מ לסייע.
חשוב לציין: הצהרת נגישות זו אינה מהווה התחייבות מצד מנהלי האתר להנגיש את האתר באופן מלא. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לשפר את הנגישות באתר בהתאם לאפשרויותינו, תוך התחשבות במשאבים העומדים לרשותנו. ייתכנו קשיים בגלישה עבור משתמשים עם מוגבלויות מסוימות.
יצירת קשר -
● לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-6595006 או במייל eti.rosha@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.